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前台文员
前台文员 发布时间:2020-09-12 12:05:05 已有11011人查看
3000-3500元/月
节日福利 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间 年度旅游

工作性质 全职
工作区域 铜官区
工作年限 1年
已投简历 65人
职位类别 文职文员 - 文职文员其他相关职位
招聘人数 3人
学历要求 大专
浏览次数 11011人次
职位描述

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 
6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

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